Prev. Ondersteuning Next

Als u vragen over PRO-GEN heeft, dan kunt u op de volgende manieren hulp vinden:

Documentatie
Kijk eerst eens in de documentatie van PRO-GEN. Deze documentatie kunt u oproepen vanuit het hoofdmenu via de keuzes Documentatie, Gebruikersdocumentatie.
De documentatie is als PDF opgeslagen en kunt u afdrukken en doorzoeken vanuit Adobe Reader of een andere PDF programma.

FAQ: Veel voorkomende vragen
Kijk na of uw probleem genoemd is bij de lijst met veel voorkomende vragen.
   Veel voorkomende vragen over PRO-GEN

Tips & Trucs
Bij Tips & Trucs staan artikelen waarin bepaalde functies van PRO-GEN uitgebreid behandeld worden. Deze artikelen zijn vaak ook gepubliceerd in het blad PRO-GEN-eralia dat door de PRO-GEN Gebruikersgroep werd uitgegeven.

De PRO-GEN auteurs
De auteurs van PRO-GEN kunt u om raad vragen door een e-mail te sturen naar support@pro-gen.nl
Daarnaast kunt u 's avonds van 19.00 tot 21.00 uur de auteurs telefonisch bereiken.

On-line hulp
Eventueel kan er op verzoek door de auteurs contact met uw PC gelegd worden via internet.
U dient daarvoor dan het programma voor on-line hulp te starten.

PRO-GEN Cursussen
Op de homepage van de PRO-GEN gebruikersgroep is informatie beschikbaar over de cursussen die deze vereniging voor haar leden organiseert.
Zowel de Basiscursus als de Vervolgcursussen zijn ook als schriftelijke cursus beschikbaar.

Op de homepage van de PRO-GENgebruikersgroep LIMBURG vzw kunt u on-line cursusmateriaal over PRO-GEN vinden.
Deze cursus bespreekt stap-voor-stap een aantal veel voorkomende handelingen in PRO-GEN 3.0.

Op de homepage van Bob Joosten staan veel nuttige tips over het werken met PRO-GEN HTML-uitvoer.

Op de homepage van Peter Prevos staat beschreven hoe u PRO-GEN kunt installeren en gebruiken onder Linux.

PRO-GEN discussiegroep via Groups.io
Er is een discussiegroep over PRO-GEN beschikbaar via groups.io.
Hier kunt u vragen over PRO-GEN stellen, die vervolgens aan alle deelnemers van deze discussiegroep gezonden worden; uiteraard met de bedoeling dat één van de leden van deze discussiegroep het antwoord op uw vraag weet.
U kunt deze discussieproep vinden op adres groups.io/g/pro-gen.

PRO-GEN Gebruikersgroepen
Zowel in Nederland als in België zijn er PRO-GEN gebruikersgroepen actief die o.a. een helpdesk hebben opgezet.
In Nederland is de vereniging PRO-GEN gebruikersgroep opgericht.
In België zijn er meerdere regionale groepen.

Genealogische bijeenkomsten en lezingen
De auteurs van PRO-GEN zijn regelmatig op genealogische bijeenkomsten aanwezig met een stand, waar zij uw vragen kunnen beantwoorden.
Raadpleeg de agenda om te zien waar en wanneer deze bijeenkomsten zijn.

Soms wordt er ook een lezing over de werking van PRO-GEN gegeven.
Klik hier voor een videoregistratie van zo'n lezing.