Support

Wenn Sie Fragen über PRO-GEN haben, können Sie wie folgt Hilfe bekommen:

Documentation

Schauen Sie zuerst in die Dokumentation. Diese Dokumentation finden Sie im PRO-GEN Hauptmenü über Dokumentation, Anwenderdokumentation.
Diese Dokumentation können Sie mittels der D-Taste drucken lassen, wenn Sie Ausgabe zum Drucker wählen.
Tipp: Mit der S-Taste können Sie in der Dokumentation nach bestimmten Texten suchen.

FAQ: Viel gestellten Fragen

Sehen Sie nach, ob Ihr Problem in der Liste von viel gestellten Fragen genannt wird.
   Viel gestellte Fragen

Tipps und Tricks

Bei Tipps und Tricks finden Sie Artikel, in deren bestimmte Funktionen von PRO-GEN besprochen werden.

PRO-GEN-D E-Mail-Gruppe

Es gibt bei Yahoo eGroups eine E-Mail-Gruppe, in der PRO-GEN Anwender Fragen über das Programm austauschen und Anregungen weitergeben können. Diese Gruppe wird von Günter Junkers moderiert.
Wenn Sie dieser Gruppe beitreten, können Sie Fragen oder Nachrichten an andere Mitglieder der Gruppe senden, wobei natürlich das Ziel ist, dass jemand in der Gruppe Ihre Frage beantwortet.
Sie können sich kostenlos bei groups.yahoo.com/group/pro-gen-d anmelden
Wenn Sie Fragen über diese Gruppe haben, können Sie sich per Email an Günter Junkers wenden.

PRO-GEN Anwendergruppen

In den Niederlanden und in Belgien bestehen aktive PRO-GEN-Gruppen, die u.a. ein 'Helpdesk' geschaffen haben.
In den Niederlanden ist es die vereniging PRO-GEN gebruikersgroep. In Belgien bestehen mehrere regionale Gruppen.

Die PRO-GEN Autoren

Abends zwischen 19.00 und 21.00 Uhr können Sie die Autoren telephonisch erreichen. Sie können die Autoren auch über Fax und via Internet e-mail ansprechen : support@pro-gen.nl.